O artigo explora os impactos das perturbações no transporte público de São Paulo durante a pandemia de COVID-19, destacando como essas disrupções afetam infraestruturas críticas - ICs - essenciais à vida urbana. Com base em uma abordagem qualitativa e no arcabouço teórico da avaliação de criticidade, a pesquisa investiga a dependência de setores-chave em relação ao transporte público e como falhas nesse sistema podem comprometer o acesso a serviços essenciais ao cotidiano. O artigo inicia com um panorama de São Paulo, destacando os marcos regulatórios das medidas de isolamento social que impactaram a dinâmica urbana durante a pandemia. Em seguida, discute o conceito de ICs e, com base em eventos ocorridos no Rio Grande do Sul e em São Paulo 2024, revela a vulnerabilidade das ICs a extremos climáticos. Embora o foco seja a pandemia de COVID 19, exemplos mostram que disrupções no transporte público e seus efeitos nas ICs podem ser causados por outros eventos externos. Por fim, utilizando diagramas de efeito em cascata, são discutidos os desafios enfrentados durante a pandemia por usuários de serviços essenciais como assistência social, saúde, alimentação e educação.
